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線下糾紛，云上調(diào)解，深圳法院網(wǎng)上調(diào)解攻略來啦！

戰(zhàn)“疫”關(guān)鍵時刻，為了您的健康安全著想，若您有糾紛訴至法院，我們建議您減少“面對面”，多使用“屏對屏”的方式來解決糾紛。

全市法院訴調(diào)對接中心從2月3日至29日”深融平臺”在線立案調(diào)解共計8962件。

今天，鵬法君為大家整理了兩份網(wǎng)上調(diào)解攻略，一起來學(xué)習(xí)智慧戰(zhàn)“疫”，小板凳準(zhǔn)備好了嗎？

“深融?多元化平臺”調(diào)解

首先帶大家認(rèn)識一下我們的“深融?多元化平臺”，平臺擁有調(diào)解立案、在線調(diào)解、司法確認(rèn)、類案推送、在線評議、轉(zhuǎn)訴訟立案六大功能，實現(xiàn)調(diào)解案件全流程信息化管理。調(diào)解員、當(dāng)事人足不出戶，即可實現(xiàn)在線調(diào)解、在線司法確認(rèn)。

用戶注冊及登錄

打開谷歌瀏覽器，輸入網(wǎng)址（https://tiaojie.szcourt.gov.cn）進入登錄界面，點擊“沒賬號/去注冊”進入賬號注冊頁面，輸入相關(guān)信息即可注冊成功，此時，您可以用您的賬號密碼登陸系統(tǒng)。

首頁

首頁會顯示與您相關(guān)的所有案件信息和狀態(tài)。您可以在首頁查閱辦事流程圖和通知公告。

進入“我的案件”

（1）如果您是申請人，請點擊“我是申請人”。在該頁面，您可以查詢到你作為申請人的所有案件并辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。您可以在此查看案件信息，查看和下載訴訟材料，還可以申請視頻調(diào)解、遠程司法確認(rèn)。

（2）如果您是被申請人，請點擊“我是被申請人”。在該頁面，您可以申請查閱當(dāng)前案件的電子卷宗。點擊閱卷申請，申請?zhí)峤缓笙到y(tǒng)將提醒法官進行審核，法官審核后，系統(tǒng)將在30分鐘內(nèi)向您推送案件的電子卷宗，您可以在此查看和下載案件相關(guān)材料。

如何進行線上視頻調(diào)解？

?申請網(wǎng)上調(diào)解。聯(lián)系調(diào)解員，申請網(wǎng)上調(diào)解，調(diào)解員將與對方當(dāng)事人溝通。如果當(dāng)事人均同意網(wǎng)上調(diào)解，調(diào)解員將確定線上視頻調(diào)解時間。調(diào)解員將在約定的調(diào)解時間創(chuàng)建線上調(diào)解房間。

?進入線上調(diào)解房間。點擊我的案件，查看案件列表，進入調(diào)解中的案件會出現(xiàn)“視頻調(diào)解”按鈕，點擊“視頻調(diào)解”即可進入線上調(diào)解房間。

?在線視頻調(diào)解。在線上調(diào)解房間里，您可以與調(diào)解員、對方當(dāng)事人進行文字和語音溝通，進行網(wǎng)上調(diào)解。

調(diào)解成功后，你可以在線申請司法確認(rèn)，也可以申請法院出具民事調(diào)解書，還可以申請撤回起訴。

“深圳移動微法院”調(diào)解

①打開 “深圳移動微法院”小程序

在微信中搜索“深圳移動微法院”小程序，并點擊進入。 

②進行身份認(rèn)證

點擊右下角“我的”標(biāo)簽頁進行身份驗證，在證件核驗界面輸入本人的姓名和身份證號，點擊“同意，確認(rèn)身份信息”。

③進行手機認(rèn)證和人臉識別

在手機驗證界面，輸入手機號、驗證碼后點擊“驗證”，確認(rèn)授權(quán)后點擊“下一步”，進入人臉識別環(huán)節(jié)，請您根據(jù)界面指引完成驗證。

④閱讀告知書，“同意并簽名”

⑤如何進行網(wǎng)上閱卷？

點擊首頁“手機閱卷”，即可進入案件列表，選中您需要閱卷的案件，進入案件詳情頁面，提交閱卷申請。法官審核通過后，系統(tǒng)將自動向您推送案件材料。

⑥如何使用掌上法庭？

點擊首頁“我的案件”進入案件列表。點擊列表案件進入案件詳情，即可進入掌上法庭界面。

⑦使用掌上法庭與法官在線溝通

您可以發(fā)送文字、語音、圖片等與法官進行在線溝通。

⑧在線提交訴訟材料

您可以使用掌上法庭在線提交申請書、證據(jù)材料等訴訟材料。

⑨網(wǎng)上調(diào)解、網(wǎng)上開庭

調(diào)解法官發(fā)起多方視頻時，您點擊“接受”，即可進入視頻界面，在線調(diào)解。

⑩在線簽訂調(diào)解協(xié)議

調(diào)解成功的案件，法官將上傳調(diào)解協(xié)議，您閱讀后進行電子簽名確認(rèn)。

?完成裁判文書電子送達

在文書送達中，法官向您確認(rèn)是否同意本案進行電子送達。如果您同意，法官將通過“深圳移動微法院”進行網(wǎng)上文書送達。送達后，您會收到消息提醒。點擊信息查看裁判文書，即可完成在線簽收，系統(tǒng)將自動生成電子版的送達回證。

（來源：深圳市中級人民法院）

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