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【典型案例】

2007年10月8日，白x在蘇州模具公司入職。2008年10月8日，雙方簽訂勞動合同，約定白x擔任總經理職務，同時《員工手冊》作為合同的附件，其中對技術、客戶資料等進行了保密約定。2010年5月，白x從蘇州模具公司離職。2010年10月13日，天津A模具公司成立，白x在該公司擔任法定代表人、經理。天津A模具公司成立后曾向天津B模具公司發送過報價單。后蘇州模具公司以白x、天津A模具公司為共同被告提起侵害經營秘密之訴。

蘇州模具公司在庭審中明確，其所主張保護的客戶名單為與其存在業務往來關系的天津B模具公司，具體包括其與天津B模具公司之間的報價單、銷售發票等載明的客戶需求和相關報價、交易習慣及成交價格等信息。

【法院認定】

一審法院：本案中，蘇州模具公司雖對其技術及經營信息采取了相應的保密措施，但并無充分證據證明其主張保護的信息屬于不為公眾所悉知。

二審法院：根據蘇州模具公司一審提供的報價單、增值稅專用發票等證據，應當認定其與天津B模具公司之間形成了穩定的交易關系。除公司地址等一般公知信息外，兩公司在長期往來過程中就模具蝕紋加工相關業務的報價、特定項目的需求及費用負擔、交易習慣等具體事項的協商和確認，需經過長期積累方能形成，所屬領域的相關人員不經過努力，通過公開渠道難以獲得，具有區別于公共信息的特定性，并能夠給蘇州模具公司帶來一定的競爭優勢和經濟利益。白x、天津A模具公司雖主張該客戶信息可以從公知渠道獲取，但并未提供相應的證據加以證明，故對其該項主張，本院不予支持。原審判決對此節的認定有誤，應予糾正。同時，蘇州模具公司在經營過程中以《員工手冊》的方式制定了相應的保密制度，其中對于客戶資料的重要性和不得泄露客戶資料義務等進行了明確規定。故蘇州模具公司主張的客戶信息，符合商業秘密的構成要件，應認定為商業秘密中的客戶名單，依法應受到相應的保護。

【律師評析】

天津商業秘密律師：商業秘密應當從秘密性、保密性和價值性進行認定：

首先，客戶名單應當是權利人付出一定勞動和努力而得到的成果，否則難以認定有關信息不為權利人所屬領域的相關人員普遍知悉和容易獲得，難以認定具有秘密性。比如，從公開渠道將目標潛在客戶的信息匯集成冊，再經過付出相應調研、篩選等勞動以后將目標潛在客戶的信息按一定的方式進行排列組合或者進行相關標注，由此，雖然該名冊中的大部分信息均可從公開渠道獲悉，然而對客戶信息進行排列組合的方式以及各項標注等信息是付出努力和勞動的成果，該有關信息本身構成了區別于相關公知信息的特殊客戶信息，應當認定具有秘密性。又如本案中，蘇州模具公司與天津B模具公司交易形成的報價單、銷售發票等載體記載的客戶需求、相關報價、交易習慣以及成交價格等信息，是蘇州模具公司在與天津B模具公司長期交易過程中不斷積累和匯總而獲得，該有關信息不為蘇州模具公司所屬領域的相關人員普遍知悉或者其他競爭者不花費相應的勞動和努力得不到相同或者近似的結果，因此認定具有秘密性。

其次，根據有關信息載體的特性、權利人保密的意愿、保密措施的可識別程度、他人通過正當方式獲得的難易程度等因素具體分析權利人是否為防止信息泄露采取了相應的合理保護措施，從而認定權利人是否采取了保密措施。也就是說，對于商業價值越高的信息，權利人只有采取越高級別的保護措施，才能認定對有關信息采取了保密措施。但在實踐中，權利人只要采取了《最高人民法院關于審理不正當競爭民事案件應用法律若干問題的解釋》第三款列舉的相應措施，一般就認定權利人采取了保密措施。如本案中，法院認為蘇州模具公司在《員工手冊》中規定保密制度應認定為采取了保密措施，故而認定有關信息具有保密性。

最后，如果擁有客戶名冊或者特定客戶的有關特殊信息，就能使權利人更精確地找到目標潛在客戶，提高效率和成功率，或者在競爭時因擁有更多特殊信息從而比對手更具有競爭優勢，并由此能為權利人帶來現實或者潛在的商業價值的，應當認定具有價值性。反之，有關信息不具有現實或者潛在的商業價值，不能給權利人帶來競爭優勢的，則認定不具有價值性。本案中，蘇州模具公司擁有與天津B模具公司長期交易形成的客戶需求、相關報價、交易習慣以及成交價格等信息，由此該公司在為天津B模具公司提供產品和服務時相對而言比不擁有該有關信息的對手更具有競爭的優勢，故而該有關信息對蘇州模具公司具有現實或者潛在的商業價值。因此，應當認定該有關信息具有價值性。

另外，需要注意的是，實踐中權利人主張保護商業秘密中的客戶名單時，一般要求權利人先明確保護信息的內容和范圍，以便確定該客戶名單是匯集眾多客戶的客戶名冊，還是保持長期穩定交易關系的特定客戶。如本案中，蘇州模具公司在庭審中明確，其主張保護的信息內容為其與天津B模具公司之間的報價單、銷售發票等載體記載的客戶需求和相關報價、交易習慣及成交價格等信息，據此可知蘇州模具公司主張保護的客戶名單屬于保持長期穩定交易關系的特定客戶。在這種情況下，通常還需要蘇州模具公司提供證據證明其與天津B模具公司之間確實存在長期穩定交易關系。如果權利人不能證明其與特定客戶存在長期穩定交易關系的，其要求將有關客戶信息作為商業秘密進行保護的請求將得不到支持。