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佛山市勞動保障監察投訴舉報渠道公示

一、線上受理

（一）電話

撥打0757-12345/12333熱線進行投訴、舉報。

（二）掃碼投訴

請使用手機掃描下面二維碼登錄“佛山市勞動保障投訴舉報平臺”進行投訴。

·佛山市各勞動人事爭議仲裁院咨詢電話

·佛山市勞動局各部門聯系方式

（三）電子郵件

fshrss@hrss.foshan.gov.cn

（四）網站

點擊網址https://ggfw.hrss.gd.gov.cn/gdggfw/index.shtml，選擇勞動關系→欠薪舉報投訴，注冊和填寫舉報投訴信息。第一步，舉報投訴人用真實身份注冊個人賬號；第二步，登錄賬號→點擊投訴登記或舉報登記→選擇違法行為發生地→按要求填寫舉報投訴信息內容→保存提交。舉報投訴提交成功后，省監察信息系統開始計算舉報投訴受理時間。匿名舉報不需注冊。

注：線上投訴舉報是法律規定的舉報投訴方式之外的一項便民舉措，而不是舉報投訴的唯一途徑。根據《廣東省勞動保障監察條例》第三十七條第二款“投訴人應當向人力資源社會保障行政部門當面提交本人身份證明、投訴文書和反映勞動關系存在的證明材料”，線上提交投訴材料達不到法定要求時，只能作為預登記信息由人力資源社會保障行政部門進行前期處理，必要時仍需要投訴人前往人力資源社會保障行政部門舉報投訴窗口辦理。

二、現場、郵寄辦理

根據勞動保障監察管轄權限及佛山市政府有關事權下放的規定，機關、事業單位、社會團體及民辦非企業單位聘用人員勞動糾紛根據所屬管理部門由相應層級勞動保障機構管轄，其他勞動者合法權益受到侵害的，由用人單位用工所在地的鎮（街）勞動保障監察機構管轄處理。用工所在地是指舉報投訴人的工作地而非用人單位注冊地或者辦公地。

郵寄時，投訴人需提供個人身份證明材料、投訴文書，勞動關系證明材料和權益受到侵害的證明材料；舉報提供相關證據材料。

佛山市各級勞動保障監察機構地址

勞動保障監察投訴舉報說明

一、受理范圍

（一）用人單位制定直接涉及勞動者切身利益的規章制度的情況；

（二）用人單位建立用工管理臺賬的情況；

（三）用人單位與勞動者訂立勞動合同、約定試用期及其他必備條款、交付勞動合同文本、出具解除或者終止勞動關系證明等情況；

（四）用人單位執行最低工資標準、支付勞動者工資、經濟補償金及賠償金的情況；

（五）用人單位遵守有關就業登記備案的規定，以及遵守臺、港、澳人員在內地就業和外國人在中國境內就業規定的情況；

（六）用人單位遵守女職工、未成年工特殊勞動保護規定和禁止使用童工規定的情況；

（七）用人單位遵守工作時間和休息休假規定的情況；

（八）用人單位辦理社會保險登記的情況；[具體符合核查？]

（九）勞務派遣單位、用工單位遵守勞務派遣有關規定的情況；

（十）外國企業常駐代表機構、涉外就業服務單位遵守有關聘用中國雇員管理規定的情況；

（十一）職業中介機構、職業技能培訓機構和職業技能考核鑒定機構遵守有關職業介紹、職業技能培訓和職業技能考核鑒定規定的情況；

（十二）社會保險服務機構遵守養老、失業、工傷保險相關規定的情況；

（十三）實習、見習單位遵守有關學生實習、見習勞動保障法律法規的情況；

（十四）法律、法規和規章規定的其他勞動保障監督檢查事項。     

二、受理條件

（一）違反勞動保障法律的行為發生在2年內的；

（二）有明確的被投訴用人單位，且投訴人的合法權益受到侵害是被投訴用人單位違反勞動保障法律的行為所造成的；

（三）屬于勞動保障監察職權范圍并由受理投訴的勞動保障行政部門管轄。

三、不予受理的幾種情況

（一）不屬于勞動保障監察職權范圍的，不予受理。

（二）投訴時間超出勞動保障違法行為查處期限的，不予受理。

（三）已經按照勞動爭議處理程序申請仲裁、提起訴訟，或者已經向人民法院申請支付令的，不予受理。但勞動爭議仲裁機構或者人民法院裁決認為應當由有關行政部門解決，對其請求事項不予受理或者予以駁回的除外。

（四）按照法律、法規和規章規定應當通過勞動爭議處理程序解決的，不予受理。

（五）對人力資源社會保障行政部門已經按照勞動保障監察程序作出處理的同一事項重復投訴的，不予受理。

四、所需材料

（一）身份證明材料。

（二）反映勞動關系存在的證明材料。

勞動合同、工資支付憑證或記錄，職工花名冊，社會保險繳費記錄，工作證、服務證、工卡、工牌、飯卡等證明身份的證件，入職登記表、報名表等招用工記錄，考勤記錄，其他勞動者的證言等。

（三）投訴舉報文書（或現場填寫《投訴（舉報）登記表》）。

應當載明下列事項：

1、投訴人的姓名、性別、年齡、職業、工作單位、住所和聯系方式，被投訴用人單位的名稱、住所、法定代表人或者主要負責人的姓名、職務；

2、勞動保障合法權益受到侵害的事實和投訴請求事項。

書寫投訴文書確有困難的，可以口頭投訴，由勞動保障監察機構進行筆錄，并由投訴人簽字。

五、注意事項

（一）投訴人投訴時一般由其本人向有管轄權的人力資源社會保障部門遞交投訴文書；委托他人提交投訴材料，經投訴人本人核實，情況屬實并符合受理條件的，予以受理。 

（二）投訴人應當盡可能提供勞動合同、工資欠條、工作證等憑證，用以證明勞動關系的存在。同時，應提供投訴人的聯系地址、電話等，以便工作人員與其聯系。

（三）投訴人進行勞動監察投訴后，若需了解相關辦理情況，可直接憑本人身份證到辦理點現場咨詢了解。

六、監督

在進行勞動監察投訴的過程中，市民如果對勞動監察部門的辦案行為不滿，認為需要投訴或者要求監督的，可以直接到該勞動監察部門所屬人社局或上級人社局的紀檢監察部門投訴，或直接向當地紀檢監察部門投訴。

1.撥打佛山市政府12345熱線：0757-12345；

2.撥打佛山市紀檢監察部門的投訴電話：0757-12388；

3.登陸佛山市政府網站進行行政投訴（網址：http://www.foshan.gov.cn/）

（來源：佛山市人力資源和社會保障局）